زبان خود را انتخاب کنید

سبد خرید شما خالی می باشد.

 

بزودی سیستم ثبت شکایات به منظور سنجش مشتری مداری تولید کنندگان کاشی ایران راه اندازی میگردد.

اما در حال حاضر به روش زیر اقدام فرمایید :

1 - ارسال شکایت از طریق فکس به شماره 22322503 - 021

2 - ارسال ایمیل به آدرس این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید

3 - مراجعه حضوری به دفتر کاشیران

4- شکایت و انتقاد خود را در پایین همین صفحه و در کادر دیدگاه  بنویسید

 

 

 

دیدگاه‌ها  
شکایت بابت احقاق حق
+1
سلام چندین مرتبه با حسابداری کارخانه اقایان ایت الهی و اسفرجانی و علیزاده و حسینی که همگی از طلب اینجانب با اطلاع هستند تماس گرفتم و چند بار مراجعه کردم و علیرغم اینکه تسویه حساب کامل کردم دو سال است که از پرداخت 3 ملیون طلب اینجانب امتناع میکنید و بهانه میاورید بنده لاجرم از تمامی مکاتبات و گفتگوها با شماها ضبط صدا و نامه کپی تهیه کردم و جهت احقاق حقم تا جایی که بتوانم ابروی شرکت شما را میبرم و در تمامی رسانه ها و تلگرام مطالب را ارسال و اعلام میکنم حالا اگر وجدان یا تعهدی نسبت به شعارتان و کارتان داشته باشید حقوق اینجانب را میپردازید یا من بکارم ادامه میدهم
تلفن تماس با من 09352482178
پاسخ کاشیران:
جناب محمود زندگانی عزیز . اینجا کاشیران است و شما ما را با دیگران اشتباه گرفتید
شکایت از کیفیت سرامیک زمزد مدل سیترین
سلام ممنون از بابت این امکان
من در کار بازسازی مشغولم
برای منزل یک کارفرما حدود یک ماه پیش سرامیک با مارک زمرد مدل سیترین از بنی هاشم فروشگاه زمرد تهیه کردم و بوسیله چسب شیمی ساختمان آنها را روی کاشی های موجود در سرویس حمام و دستشویی کارفرما نصب کردیم بعد ار نصب سرامیکها بعد از چند روز نم گرفتند و تغییر رنگ دادند و خیس شدند طی تماس با مهندس حیدری مربوط به کاشی زمرد و فروشگاه و نصاب تماسهای مکرری گرفته شد و همه عزیزان فرمودند که چند روز صبر کنید خشک میود هنوز چسب خیس است و به مرور خشک میشود الان بعد از گذشت یک ماه هنچنان ۵۰ درصد سرامیکها هنوز جای نم دارند که به مرور البته دارد کمتر میشود ولی این مدت طولانی برای خشک شدن چسب عجیب است و طی تماسهای مکرر با کارخانه چسب و سرامیک و نصاب هیچ کدام پاسخگو نیستند و به همدیگر پاس میدهند و کار ماهم متاسفانه تحویل نشده و پولی نیز نتوانستیم دریافت کنیم لطفا راهکاری بفرمایید با تشکر
پاسخ کاشیران:
ما مرجع رسیدگی به شکایات نیستیم.
کارخانه زمرد بافق از اعتبار کافی برخوردار نیست. جنس آن سرامیک است و مناسب دیوار حمام هم نیست. موقع تولید لایه انگوب را حذف کردند. لذا پشت نمایی ایجاد شده . چون کاشی روی کاشی چسبانده شده ، دیوار آب کشی ندارد و نم در بدنه سرامیک مانده و پشت نمایی پایدار است. اگر کارفرما انتخاب و خرید را انجام داده ، مجری بی گناه است. متاسفانه خرید کالای ارزان عواقب ناگوار هم دارد
استعلام جهت شکایت
-1
با سلام!جهت شکایت از یک فروشنده کاشی سمنان واقع در شیراز جنوبی در رابطه با عدم تحویل جنس طبق فاکتور چه اقدام باید انجام دهم؟با تشکر
پاسخ کاشیران :
ابتدا سعی کنید با فروشنده به توافق برسید. لیکن در صورت لزوم میتوانید به اتحادیه کاشی ساز و کاشی فروش تهران واقع در خیابات شیراز مراجعه فرمایید
شکایت از نصاب سرامیک
+1
با سلام بنده حدود دو ماه قبل کف حمام رو خواستم سرامیک کنم با یه کاشیکار صحبت کردم چون سر رشته از کار نداشتم خرید اجناس رو به اختیار خود شخص گذاشتم بعد از اتمام کار چند نفر گفتن این سرامیک دیواره چسبونده به کف زنگ زدم بهش میگه برو شکایت کن از بس کف حمام سر شده خودم خوردم زمین دستم شکسته بچم هم با سر خورده زمین سرش شسکسته الان تکلیف چیه باید شکایت این شخص رو به کی بکنم
پاسخ کاشیران :
شکایت شما قطعا به نتیجه نخواهد رسید. لطفا موضوع را فراموش و برای کف سرویس و حمام از سرامیک لعاب مات استفاده بفرمایید.نهایت هزینه بازسازی شما میشود 400000 تومن
پاسخ: ثبت شکایات
سرعت تغییر صفحه انقدر زیاده که سردرد میاره اجازه دیدن و خواندن نمیدهد. لطفا اصلاح فرمایید
پاسخ کاشیران :

در سایت کاشیران بعضی تصاویر متحرک هست و فقط جنبه اسلاید شو دارد
اما پایین آن تصاویر ثابت هستند
حتی میتوانید با استفاده از فیلترها ، اطلاعات مورد نظرتان را انتخاب کنید تا جواب مناسب شما نمایش داده شود
مثلا میتوانید از فیلتر ها ، نوع طرح را ، طرح سنگ انتخاب کنید تا فقط طرح سنگها را ببینید
با سپاس از جنابعالی
سلام من دقیقا 6 ماه هست این کاشی رو برای دیوار حمام و دستشویی نصب کردم اما متاسفانه لبه هاش مرتب لبپر میشه و لعاب و رنگش خود به خود جدا میشه و میریزه خیلی منظره بدی پیدا کرده نمیدونم باید چیکار کنم به فروشنده اش هم گفتم فقط گفتن با کارخونه تماس میگیرم
سلام دوماه هست سرامیک درجه یک 1 برند میلان خرید کردم برای کف ویلا از خ بخارایی بعد نصب با ملات نصفش تغییر رنگ داده فروشنده گفت خیسه ولی درست نشد از کارخانه امدن بازدید جا حل مشکل میگن پول درجه 4 رو میدیم برای خسارت الان چکار کنم
سلام وقت بخیر ما کاشی فروشیم حدود 2_3ماه پیش از یه کارخونه سرامیک خریدیم و به شدت تاب داره که اصلا قابل استفاده نیست یه همون اول که نمیدونستیم یه جا فروختیم و برگشت خورد به کارخونه هم میگیم اصلا براشون مهم نیست و پیگیری نمیکنن پولشم نقدا واریز کردیم.
شما هم می‌توانید در مورد این کالا نظر بدهید