دیجیتال مارکتینگ پونه مدیا
سال 1394 بود و رقابت اینترنتی در بعضی از کسب‌وکارها زیاد می‌شد. آن زمان یکی دوتا سایت خرید اینترنتی وجود داشت که یکه‌تازی می‌کردند، اما تمرکزشان بیشتر روی کالاهای الکترونیکی بود. چه کسی فکرش را می‌کرد که راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی برای کاشی و سرامیک بتواند مسیر یک کسب‌وکار را به کلی عوض کند؟
ما فکرش را می‌کردیم و ایمان داشتیم که بازار فروشگاه‌های اینترنتی در دستان آن سایت‌های بزرگ نمی‌ماند. وقت آن رسیده بود تا همۀ کسب‌وکارها پا به عرصۀ رقابت اینترنتی بگذارند. فروشگاه اینترنتی کاشیران به دست طراحان و مهندسان پونه مدیا تأسیس شد تا درستی آن‌چه را که ما سال‌ها پیش به آن فکر می‌کردیم، به همه اثبات کند.
طراحی سایت کاشیران
راستش در ابتدای کار خود ما هم ایدۀ دقیقی نسبت به اینترنتی شدن کسب‌وکارمان نداشتیم و رقبای ما هم در اینترنت فعال نبودند. پس نمی‌شد از کسی ایده گرفت. سایت‌های خارجی هم اساساً سیستم متفاوتی نسبت به شیوۀ مدیریت کسب‌وکار در ایران دارند. خلاصه ما بودیم و پونه مدیا؛ تنها!
خب این یک اصل اثبات شده است که دیکتۀ ناننوشته، بی‌غلط است. ماجرای طراحی سایت کاشیران هم همین بود. تا پیش از شروع کار، فکر می‌کردیم که کار چندان سختی در پیش نداریم. اما همین که دیکته را نوشته شد، غلط‌ها به چشم آمدند. متخصصان پونه مدیا معتقد بودند که بهترین راه این است که کار را با یک طراحی ساده شروع کنند، تا به مرور با تجارت کاشی و سرامیک آشنا شوند، چالش‌های آن را بشناسند و بر اساس نیازهای آن امکانات و ویژگی‌های بیشتری را به سایت بدهند. اساس همکاری ما و پونه مدیا، اعتماد بود. اعتماد آن‌ها به تجربۀ کاری ما در زمینۀ فروش کاشی وسرامیک و اعتماد ما به مهارت، تخصص، دانش و البته تجربۀ آن‌ها در طراحی سایت.
با بعضی از آدم‌های ثروتمند قدیمی که حرف بزنید و پای خاطرات‌شان بنشینید، می‌گویند که زمانی رفته‌اند و زمینی را در جایی پرت خریده‌اند و به حال خودش رها کرده‌اند. این‌ها می‌دانسته‌اند که شرایط همیشه به یک شکل نمی‌ماند. و بله! این اتفاق افتاد. زمان گذشت و شهرها گسترش پیدا کردند و این زمین‌ها قیمتی شدند و صاحبان‌شان به مال و مکنت رسیدند.
پیش‌بینی آینده بر اساس موقعیت حال، هنری است که هرکسی آن را ندارد. ما و مدیران پونه مدیا در همان دورانی که به جز یکی دو فروشگاه اینترنتی معتبر و بزرگ، چیزی وجود نداشت، پیش‌بینی می‌کردیم که باید اینترنت، این زمین متروک دورافتاده، را دریابیم و روی آن سرمایه‌گذاری کنیم تا زمانی به سیستمی موفق و پول‌ساز تبدیل شود.
ما با پونه مدیا تماس گرفتیم
فاز اول این پروژه با رایزنی درمورد نیازهای یک فروشگاه اینترنتی کاشی و سرامیک، خرید دامنه، طراحی ابتدایی و ساخت هستۀ مرکزی سایت کاشیران شروع شد. هم‌زمان متخصصان سئو و R&D پونه مدیا دست به کار شدند تا با همکاری ما، به درک درستی از بازار کار کاشی و سرامیک در ایران و نیازهای آن برسند. همکاری میان ما، تیم فنی و گروه تحقیق و توسعۀ پونه مدیا، مسیر را پیش می‌برد. مسیر سختی بود، اما ما ایمان داشتیم که این راه پرچالش به مقصدی دلپذیر ختم می‌شود. تصمیم گرفتیم که به مهندسان پونه مدیا اعتماد کنیم؛ اعتمادی که باعث می‌شد تا در هر مرحله دست آن‌ها برای پیش رفتن و خلاقیت به خرج دادن در طراحی سایت باز باشد.
برنامه‌نویسان پونه مدیا کار را رفته‌رفته پیش می‌بردند و سایت ما از آن سایت ساده، به فروشگاهی مجهز تبدیل می‌شد که ویژگی‌ها و امکانات پیچیده‌تر و جذاب‌تری برای مخاطب داشت.
کم‌کم صفحات کارخانجات مختلف به سایت اضافه شدند، محصولات بهینه شدند، ربات تلگرامی برای سایت طراحی شد تا مشتریان بتوانند از طریق تلگرام به امکانات سایت دسترسی داشته باشند و در نهایت منوها به استانداردترین شکل طراحی شدند تا کاشیران به‌عنوان اولین و مجهزترین سایت فروشگاهی کاشی و سرامیک در ایران، کارش را توسعه دهد.
طراحی سایت فروشگاهی کاشیران
وقتی حرف از طراحی سایت فروشگاهی می‌شود (حتی فروشگاه‌های کوچک) باید بدانیم که کار بزرگی در پیش است. حالا حساب کنید طراحی سایت برای فروشگاهی مثل ما که بیش از 25 هزار محصول داریم، چقدر پیچیده است.
متخصصان پونه مدیا از همان ابتدا به ما گفتند که استفاده از سیستم‌های رایج و آماده‌ای مثل وردپرس برای چنین فروشگاه عظیمی، غیرممکن است. از طرفی این را هم می‌گفتند که نوشتن صفر تا صد همه‌چیز و طراحی یک سیستم مدیریت محتوا از پایه هم با توجه به حجم کار کاشیران، تصمیم درستی نیست. باید می‌گشتند و بهترین CMS را برای چنین پروژۀ پیچیده‌ای پیدا می‌کردند. در آن زمان ما هم چیز زیادی از این مسائل فنی نمی‌دانستیم، اما در تمام جلسات نیازسنجی با تمام تمرکز و دقت حاضر شدیم تا در کنار تیم پونه مدیا باشیم و رشد فرزند دلبندمان را ببینیم. گشت‌وگذار پرماجرایی بود، اما در آخر گروه فنی پونه مدیا توانست آن‌چه را که می‌خواستیم، در سیستم جوملا پیدا کند. این سیستم از یک طرف امکانات و قابلیت‌های آماده و خوبی داشت که برای فروشگاه اینترنتی بسیار مناسب بود و از طرف دیگر به طراحان سایت اجازه می‌داد تا بعضی قابلیت‌های موردنیازمان را که در سیستم‌های آماده پیدا نمی‌شد، از نو بنویسند و به سیستمی جامع و کاربردی برسند که از پس هدایت و کنترل فروشگاهی با این عظمت بربیاید.
در مرحلۀ بعد متخصصان پونه مدیا تمامی این 25 هزار محصول را در سایت وارد کردند و آن‌ها را به مجموعه محصولات مرتبط اختصاص دادند. حالا اگر سایت ما را ببینید، متوجه میشوید که محصولات در دسته‌های منظم و طبقه‌بندی‌شده قرار گرفته‌اند تا مشتری با چند کلیک ساده بتواند آن‌چه را که می‌خواهد، پیدا کند.
طراحی لوگو کاشیران
فاز دوم این پروژه، طراحی گرافیکی و هویت بصری برند ما بود. لوگو کاشیران که ترکیبی از المان‌های قطعه‌های کاشی و نقشۀ ایران است، طراحی شد تا نمایشگر شعار و هدف ما، یعنی «تأمین کاشی و سرامیک برای تمامی نقاط ایران» باشد. تمامی عناصر و المان‌های بصری در کاشیران منطبق با این شعار و با هدف آسان شدن کار مشتری در فرایند خرید طراحی شده است.
سئو کاشیران
طراحی سایت در کنار سئو حرفه‌ای است که معنا پیدا می‌کند. بهترین طراحی سایت را هم که داشته باشید، بدون سئو دیده نمی‌شوید.
اواخر سال 94 بود که سایت کاشیران سر و شکل گرفته بود و به صورت استاندارد کار می‌کرد. حالا وقت آن بود تا از این اثر هنری رونمایی کنیم و آن را به نمایش عمومی بگذاریم. به فاصلۀ یک سال از شروع طراحی سایت کاشیران، یعنی در سال 1395، پروژۀ سئو کاشیران را بعد از مشاوره سئو با پونه مدیا آغاز کردیم.
به پشتوانۀ اعتماد چندین و چند سالۀ ما به پونه مدیا و تلاش شبانه‌روزی متخصصان سئو این شرکت، امروز کاشیران با تمامی کلمات مهم این حوزه در صدر نتایج برتر گوگل قرار دارد. کافی است در اینترنت سرچ کنید تا ببینید که تجارت ما چقدر پررقابت است و حضور کاشیران در صدر لیست برترین‌های این صنعت، گویای کیفیت کار ما به‌عنوان تأمین‌کنندۀ کاشی و سرامیک و تبحر تیم پونه مدیا در سئو است.
متخصصان سئو داخلی پونه مدیا از بهینه‌سازی تمام محصولات و مجموعه محصول‌ها گرفته تا لینک‌سازی داخلی و خارجی و اصلاح متن و ساختارهای محتوایی را برای کاشیران انجام دادند. در کنار آن برنامه‌نویس‌های این شرکت هم سایت را از نظر سئو فنی بررسی می‌کردند تا سایت از نظر سرعت بارگذاری و ساختار کدها در بهینه‌ترین شکل ممکن باشد؛ فرایندی که تا امروز به طور مستمر ادامه دارد. مداومت و اعتماد دوطرفه میان ما پونه مدیا، باعث شده است تا کاشیران به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه اینترنتی کاشی و سرامیک در ایران شناخته شود.
سیستم فروش خاص کاشیران
وقتی فروشگاهی به بزرگی کاشیران دارید، باید سیستم فروش‌تان را هم متناسب با آن ایجاد کنید. بعد از گذشت یکی دو سال از آغاز کار کاشیران در فضای وب، متوجه شدیم که شیوه‌های رایج فروش و ارسال مرسوله در مقیاس کاری ما جواب نمی‌دهد. بنابراین باید ترتیبی می‌دادیم تا کاشیران به سیستمی یکپارچه و دقیق برای فروش محصول و ارسال آن به سراسر نقاط ایران برسد.
همان‌طور که می‌دانید، یکی از چالش‌های ارسال مرسوله در کسب‌وکارهایی مثل کاشی و سرامیک، سنگین بودن بار و افزایش هزینۀ باربری در مسافت‌های طولانی است. یکی از ویژگی‌های فوق‌العادۀ سایت کاشیران، سیستم فروش خاص آن است که به مشتریان این امکان را می‌دهد تا محصولات مورد نیاز را از نزدیکترین انبار به محل خود دریافت کنند.
پروژۀ «کاشیران استانی» در سال 1399 پیاده‌سازی و برای 4 استان اصفهان، تهران، گیلان و فارس اجرا شد. با این روش، هم‌وطنان این 4 استان میتوانند خرید خود را از انبار کاشیران در استان خود انجام دهند تا هزینه‌های ارسال به طرز چشمگیری کاهش پیدا کند؛ سیستمی که با ارادۀ ما و تلاش متخصصان پونه مدیا، به زودی در تمامی شهرهای ایران اجرا خواهد شد.