قوانین و مقررات و توافقنامه خريد از فروشگاه اينترنتي کاشیران

 


شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی کاشیران

 

شرایط قرارداد:

   – خرید کالا از فروشگاه اینترنتی کاشیران بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد..

   – قیمت کالاهای موجود در سایت با احتساب ۹درصد هزینه مالیات بر ارزش افزوده می‌باشند

   اشتباهات تایپی در درج قیمتها قابل اصلاح است

– .  در فاصله تغییر قیمت تا اصلاح قیمت در سایت ، وجوه پرداختی برای کالاهای افزایش قیمت خورده ، مسترد میگردد

   – هنگام سفارش ، ثبت یک شماره تلفن معتبر و قابل دسترسی برای کاربران الزامی است .

   – تنها راه برقراری ارتباط با مشتریان شماره تلفن و آدرس ایمیل آنها می باشد ، لذا در وارد کردن اطلاعات مورد نظر دقت فرمائید.

   – اطلاعات شخصی مشتریان عضو شده در فروشگاه اینترنتی کاشیران محرمانه تلقی شده و صرفاً به منظور مدیریت ارتباط با مشتریان مورد استفاده قرار می گیرد.

   – تأیید سبد خرید به منزله تأیید فاکتور فروش (امضای الکترونیکی) توسط مشتری است.

   – ابطال سفارش ثبت شده صرفاً تا مرحله آخر که مشاهده سبد خرید (فاکتور فروش) است، امکان پذیر می باشد.

   – نهایی سازی سفارش خرید و ارسال کالا تنها پس از واریز وجه مربوطه انجام می گردد

   – مشتریان عزیز جهت پرداخت وجه سبد خرید می‌توانند از کلیه کارت‌های عضو شبکه شتاب استفاده نمایند.

   – در صورت نیاز به هماهنگی قبل از ارسال کالا، کارشناسان فروشگاه اینترنتی با شماره تلفن ثبت شده در بانک اطلاعاتی توسط مشتری تماس خواهند گرفت.

   – تقدم ارسال کالای خریداری شده به مشتریان محترم بر اساس زمان پرداخت وجه سبد خرید می باشد.

   – تحت شرایط خاص در صورت اتمام موجودی و یا انصراف خریدار( تنها در صورت ارائه نشده بودن خدمت)، جهت تغییر سفارش و یا مسترد نمودن وجه پرداختی به مشتریان محترم ظرف مدت ۴۸ساعت کاری، کارشناسان فروشگاه اینترنتی با شماره تلفن ثبت شده در بانک اطلاعاتی توسط مشتری تماس خواهند گرفت.

   – حمل و تحویل کالا در شهر تهران توسط فروشگاه اینترنتی کاشیران از 2 ساعت تا حداکثر ظرف ۴۸ساعت کاری انجام شده و هزینه حمل دریافت می گردد.

در هنگام تحویل کالا دو نسخه چاپی مشابه بعنوان صورتحساب فروشگاه الکترنیکی کاشیران تحویل خریدار می گردد. که خریدار یک نسخه را امضا و بعنوان رسید تحویل می دهد. این امضا به منزله تحویل گرفتن صحیح و سالم کالاهای خریداری شده می باشد.

مشتریان محترم می بایست همزمان با دریافت کالا از صحت آن مطمئن گردیده و درصورت عدم تطابق با سفارش ثبت شده در فاکتور فروش، کالای مورد نظر را جهت رفع تناقض مرجوع نمایند، تغییر سفارش و یا مسترد نمودن وجه پرداختی به مشتریان محترم ظرف مدت ۴۸ساعت کاری پس از مرجوع نمودن کالا صورت می‌گیرد ( به منظور هماهنگی جهت نحوه مسترد نمودن وجه از طریق شماره ارسالی توسط مشتری تماس گرفته می‌شود).

   – باز شدن بسته بندی به معنای مورد استفاده قرار گرفته شدن محصول از سوی مشتری بوده و محصول قابل استرداد نمی‌باشد و در غیر این صورت تا سه روز این امر امکان‌پذیر می باش و هزینه آن بر عهده خود مشتری می‌باشد. البته بسته به نوع کالا تا 30% از بهای مرجوعی کسر میگردد.

کالاهای که بصورت سفارشی تولید و یا تهیه گردد ، قابل مرجوع نیست .

در صورت تمایل مشتری به ارسال سریعتر کالا، با شماره تلفن 22322503-021 تماس حاصل فرمائید.

مسئولیت وارد کردن اطلاعات اشتباه از قبیل نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس، به عهده کاربر است . در صورت ارسال اطلاعات اشتباه و به موجب آن هر گونه وقفه و یا عدم تحویل سفارش ، هزینه ی سفارش و ارسال غیر قابل بازگشت خواهد بود.